所填写内容将作为本次旅游服务质量认定，不填写或不实填写，均视为主动放弃权益； 3）安全：注意安全！注意安全！注意安全！ 旅行中导游无法做到一对一跟随服务，无法完全预料并告知所有可能存在安全隐患，无法评测旅游项目与游客身体素质的匹配程度，具有完全民事行为能力的游客本人必须要量力而行，在游览、入住、乘坐交通工具、饮食时，个人必须注意安全，避免造成人身伤害或财产损失，若发生意外受伤，我公司会协助救治、协助申报旅游意外保险，所产生的费用须游客本人自行垫付后保险报销。 4）导游： 为您服务的是专线导游。参团游客在景区游览速度快慢不一，请尽量跟随导游步伐一起游览，导游会在抵达景区前介绍该景点游览内容及游览路线，务必按导游约定的时间、地点集合；若单团少于 8 人，可能按司兼导模式接待；线路行程时间较长，中途可能会因导游身体、家事、其它特殊原因临时更换，部分景区安排的景区内讲解员视同我社导游服务； 5）乘车： 产品为专车专导；本产品汽车座位不指定，保证 1 人 1 正座，按尊老爱幼、晕车靠前的原则乘坐，若出现争抢座位，必须服从导游安排，若不听劝住，导致严重后果的，我们有权请离本团并报警处理，费用不予退还；当同车人数小于 15 人时，可能会使用行李箱小的车辆，行李可能会摆放在车内不影响乘坐的位置，行程时间长，考虑车辆安全检修及临时故障，中途可能会更换车辆；不接受类似团队人数过多、行李放在车内、没有达到空座率、要求换大车、不该中途换车、同车其它游客素质低、南北生活习惯不一样等投诉。 6）景点： 自选景点或项目是考虑个人喜好不同、可能已经游览过该景区等因素，所以不统一包含，自选不参加的，须在导游指定的区域自由活动和等候参与项目的游客，或按导游约定的时间和地点集合；行程内必消项目属游览该景区必须乘坐的交通工具等，是为保证已包含门票的景区顺利游览，若坚持不参加的，门票不退费。行程中所写时间， 均为预估时间而非合同时间，会遇不确定因素导致时间增减，均属正常；如遇人力不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按实际发生的费用结算，部分景区为套票制，放弃游览单个景点的无退票。如遇国家政策性临时调高门票、住宿、交通等价格的， 不另行加收上涨部分费用；本产品价格为多服务项目打包团购价，报名时已享受多重优惠，若遇节假日、或景区临时性优惠，均按原合同价执行，优惠不重复享受，也不退费；本产品所包含的门票费用均按团购价进行了优惠，特殊证件产生门票优惠时，均不以挂牌价为准，按地接旅行社退费标准执行；本行程内赠送项目均属于未收费项目，因故未能赠送的，无退费和赔偿； 7）住宿： 受地方条件限制，沿途酒店硬件设施和软件服务条件有限，不能以大城市标准衡量，同等标准下我们会尽量安排的好一点；部分民宿类酒店可能无电梯、无坐便器（腿脚确实不方便的，酒店会提供简易坐便架），山区此类情况属正常；为提倡绿色环保，建议自备洗漱用品；行程中酒店标准仅指旅行社行业评称；同等酒店的设施因地区不同也有较大差距；遇特殊原因（如天气、交通、地面、酒店接待能力） 可能变更住宿地点，标准不变，游客不可指定酒店，敬请谅解；本行程原则上按 2 人入住 1 间房，若出现单男单女，我们尽量安排与同性团员拼住或三人间，如无法安排拼住，须补齐当晚单房差； 8）用餐： 已包含的正餐为大众口味的团餐，原则上保证 1 人 1 菜（荤素各半）、1 桌共 1 汤或火锅的标准，无法满足每位游客的特殊饮食习惯，敬请谅解； 9）购物： 本行程纯玩 0 购物店安排，行程中汽车停靠的休息站、服务区内可能会有商品出售，均不属于旅游购物店；若您有购买当地特产的需求，尽量避免在景区内购买，可到酒店所在城、镇或请导游协助购买， 此类情况不属于行程内安排的购物行为；游客自行购买的商品，旅行社和导游不协助鉴别好坏真伪，不提供退换商品服务，不接受相关投诉； 10）保险： 组团社或游客须在出发前自行购买保额不低于 60 万元的旅游意外保险。出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，放弃行程期间或离团后的人身安全由旅游者自行负责； 11）离团： 游览中请勿擅自离团（自由活动除外），擅自离团造成未参加行程内景点、用餐、住宿、交通等， 费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。 12）投诉处理： 请组团社如实向游客告知旅游目的地真实情况，请勿过度承诺，因此而造成的投诉敬请自行处理。游客在行程中遇到问题或对导游安排不满意的，请现场提出、同导游协商解决，未当场提出的，均视为认同安排。参团游客不得以达到个人目的，煽动、串通、干扰和阻挠正常行程安排，若出现此类情况，旅行社有权视为该游客自动放弃行程且不退费，情况严重的，移交当地执法部门处理；对过度维权、骗游敲诈、旅游流氓者， 将提交相关部门处理，并申请纳入不良信用记录或申请旅游行管部门将其加入旅游黑名单，对其以后乘坐飞机、动车、高铁、旅游出行将造成影响； 13）特殊人群： 未满 18 周岁或 70 周岁以上须 1 名身体健康的家人陪同出游，70 岁以上老人须签订《参团免责承诺书》； 14）本须知由本产品所属公司全文撰写，版权所有，未经许可，盗用必究。 | 
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